2023年2月27日，渝北区双龙湖街道辖区某建材经营部雇佣一位“棒棒”提供到货建材下车搬卸劳务服务，在搬卸过程中，该“棒棒”突发疾病倒地猝死。死者亲属在调查事故经过后，认为雇主未及时施救，导致“棒棒”死亡结果发生，要求该建材经营部赔偿20万元。该建材经营部经营者认为，因其不掌握相关急救知识，在事故发生后第一时间拨打了“120”急救电话，对该“棒棒”死亡其不存在过错，仅同意给予死者家属1万元人道补偿。死者家属以拒绝对死者火化安葬，并声称将把死者遗体运往该经营部等方式向该建材经营部施压，双方私下协商未果，共同申请人民调解。

△穆绪律师（左一）正在提供调解法律服务

本所作为渝北区双龙湖街道办事处及下辖社区法律服务机构，应街道办事处邀请，于次日指派穆绪律师协助街道办事处、社区工作人员提供人民调解法律服务。当日，经过近4个小时耐心释法说理，死者家属与该建材经营部经营者最终当场达成了调解协议，妥善化解了纠纷。

人民调解是指在人民调解委员会的主持下，依照法律、政策及社会主义道德规范，对纠纷当事人进行说服规劝，促其彼此互谅互让，在自主自愿情况下，达成协议，消除纷争的活动。人民调解是我国法律所确认的一种诉讼外的调解形式，是我国一项具有特色的法律制度，是多元化纠纷解决机制的重要一环。

我所自成立以来，指派执业律师通过为基层社会治理机构提供常年法律顾问服务、开展法治宣传讲座、参与人民调解、提供法律援助等方式主动履行社会责任，积极推进法治宣传教育工作，化解基层矛盾纠纷。截止目前，我所律师参与基层法律服务活动数千次，得到司法行政机关及人民群众高度认同，取得了良好的法律效果与社会效果。